Nasıl üye olabilirim?

Yeni bir üyelik oluşturmak için ana sayfamızda sağ üst köşede bulunan "Giriş Yap ya da Üye Ol" butonuna tıklayınız. Açılan menüde “Üye Ol Formunu” doldurarak kayıt ol demeniz yeterli olacaktır.

Üye olurken nelere dikkat etmeliyim?

Siparişiniz ile ilgili bilgilerin size doğru bir şekilde yönlendirilebilmesi için üye olurken girmiş olduğunuz bilgilerin doğruluğundan emin olmanızı rica ederiz.

Siparişimi kapıda ödeyebilir miyim?
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Siparişimi hangi yöntemler ile ödeyebilirim?

Banka/Kredi Kartı ile siparişinizin ödemesini gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişim oluşmadı ancak ödemesi alındı, ne yapmalıyım?

Sipariş verdiğiniz esnada oluşan tüm problemler için (0530) 280 89 03 müşteri ilişkilerimizi arayarak ya da satis@gunisigikitapligi.com mail adresi aracılığıyla destek talep edebilirsiniz.

Siparişimi oluşturduktan sonra ürün ekleme ya da çıkartma yapabilir miyim?

Ödeme gerçekleştikten sonra faturada değişiklik yapılamadığı için ürün ekleme ya da çıkartma yapılamamaktadır.

Satın aldığım ürünlerin iadesini nasıl yapabilirim?

Ürün iade süreçlerinde Günışığı Kitaplığı tarafından uygulanan iade ve iptal politikası geçerlidir.
Müşteri tarafından iade edilmesi kararlaştırılan ürünler proforma fatura ile Günışığı Kitaplığı’na iade edilecektir.
Müşterinin düzenlediği iade proforma faturasındaki fiyat ve indirimler ilgili ürünlerin alım faturasından farklı olamaz.
İade edilecek ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış ya da tekrar satıla bilirliği bozulmamış olmalıdır.
İade edilecek ürünler teslimat esnasında hasar ve zarar göremeyecek şekilde paketlenmelidir.

Depo Adresi : Esentepe Mah. Zincirlidere Cad. No:94/E Mecidiyeköy -İSTANBUL

Diğer

Bu yardım belgesinde yer almayan soru, görüş ve önerileriniz için satis@gunisigikitapligi.com adresine mail atarak veya (0212) 212 99 73 numaralı telefondan ilgili departmanımızı arayarak bizlere ulaşabilirsiniz.